Hűségprogram feltételei

1. Részvétel

A hűségprogramban minden fiókkal rendelkező vásárló részt vesz, külön regisztráció nélkül; a részvétel díjmentes. A pontokat a fiókban, a rendelés részleteinél és a pénztárban látja. Vendégként, fiók nélkül leadott rendelés és piactéren (például eMAG) leadott rendelés után pont nem jár.

2. Pontszerzés

Minden megrendelés után a termékek kedvezmények utáni bruttó értékének minden teljes 100 Ft-ja után 1 pontot írunk jóvá; a maradék után pont nem jár. Szállítási díj, utánvéti díj, ajándékkártya vásárlása és a pontokkal fizetett rész után pont nem jár. A jóváírt pontok a kézbesítést követő 30 napig függőben vannak (utánvétes rendelésnél a vételár beérkezésétől számítva), és ezután válnak felhasználhatóvá; így a visszaküldés a pontokat még a felhasználás előtt korrigálhatja.

3. A pontok értéke és beváltása

1 pont értéke 1 Ft. A pontokat a pénztárban a termékek árából váltja be; egy rendelésben legfeljebb a termékek kedvezmények utáni árának 25 százalékáig, és a kuponnal és akcióval együtt legfeljebb a termékek árának 60 százalékáig. A pontok szállítási díjra, utánvéti díjra és ajándékkártya vásárlására nem válthatók be, készpénzre nem válthatók, és másra nem ruházhatók át.

4. Lejárat

A pontok a jóváírásuktól számított 18 hónap elteltével lejárnak; beváltáskor mindig a legkorábban lejáró pontokat használjuk fel. A lejárat előtt e-mailben emlékeztetjük, ha ehhez a fiókjában hozzájárult.

5. Visszaküldés, sztornó, visszaélés

Ha egy rendelést vagy annak egy részét visszaküldi, vagy a rendelést töröljük, a visszaküldött termékek után jóváírt pontokat visszavonjuk; ha ezeket már felhasználta, a visszavont pontokat a fiók egyenlegével szemben számoljuk el. A pontokkal fizetett részt visszaküldéskor pontban írjuk jóvá, nem pénzben. Visszaélés (például fiktív rendelés, több fiók) esetén a pontokat érvényteleníthetjük, és a részvételt felfüggeszthetjük; erről indokolással értesítjük.

6. A program módosítása és megszüntetése

A program feltételeit a jövőre nézve módosíthatjuk, és a programot megszüntethetjük; erről legalább 30 nappal korábban e-mailben és ezen az oldalon tájékoztatjuk. A már megszerzett, felhasználható pontok a bejelentett határidőig a korábbi feltételek szerint beválthatók. A dokumentum verziószáma és hatálybalépése az oldal tetején látható.

7. Adatkezelés és jogvita

A hűségprogram adatkezeléséről az adatkezelési tájékoztató, a panaszkezelésről és a békéltető testületről a panaszkezelési tájékoztató ad tájékoztatást. A programra az ÁSZF rendelkezései is irányadók.