Akadálymentesítési nyilatkozat

1. Zakres oświadczenia

Niniejsze oświadczenie dotyczy sklepu internetowego Fashion prowadzonego przez AppForge Solution Kft., usługi handlu elektronicznego w rozumieniu Europejskiego aktu o dostępności (dyrektywa (UE) 2019/882) w transpozycji węgierskiej. Publikuje się je z treścią załącznika V dyrektywy niezależnie od tego, czy sprzedawca jest zwolniony jako mikroprzedsiębiorstwo.

2. Opis usługi

Sklep sprzedaje małe urządzenia kuchenne, naczynia i urządzenia do pielęgnacji osobistej: strony produktów, koszyk, kasa, konto, śledzenie zamówienia, zwroty i zgłoszenia gwarancyjne, pomoc i informacje prawne. Treści są udostępniane w pięciu językach (węgierski, angielski, niemiecki, polski, francuski).

3. Stosowane wymagania i stan zgodności

Rozwój prowadzony jest według zharmonizowanej normy EN 301 549, która zawiera wymagania WCAG 2.1 na poziomie AA. Audyt zewnętrzny ani udokumentowana pełna samoocena nie zostały jeszcze zakończone, dlatego sklep uznajemy za częściowo zgodny: środki z punktu 4 są częścią budowy, a wynik pierwszej formalnej oceny opublikujemy na tej stronie jako nową wersję oświadczenia.

4. Co zapewnia interfejs

• Semantyczna struktura strony: jeden nagłówek główny na stronę, obszary orientacyjne (nagłówek, nawigacja, treść główna, stopka), hierarchia nagłówków i spis treści w długich dokumentach.
• Pełna obsługa klawiaturą z widocznym wskaźnikiem fokusu; nakładki to natywne okna dialogowe, które utrzymują fokus i zamykają się klawiszem Escape.
• Jako wymóg rozwojowy główne elementy sterujące ścieżki zakupowej (przyciski, pola formularzy, pozycje menu) są celami dotykowymi o wielkości co najmniej 44 pikseli, a pola formularzy powstają z tekstem co najmniej 16 pikseli, etykietą, komunikatem błędu i typem klawiatury mobilnej; czy jest tak na każdej stronie, ustala pierwsza formalna ocena, o której mowa w punkcie 3.
• Tekst alternatywny obrazów, napisy do filmów produktowych; każda animacja respektuje systemowe ustawienie ograniczenia ruchu.
• Zmiany w koszyku i filtrach są ogłaszane czytnikom ekranu; informacja nigdy nie jest przekazywana wyłącznie kolorem.
• Automatyczne kontrole dostępności są częścią prac rozwojowych (każda zmiana jest sprawdzana zestawem reguł jsx-a11y).

5. Znane braki

Podgląd produktów 3D i planer kuchni obsługuje się myszą lub dotykiem; klawiaturą można przełączać widoki, ale nie obracać swobodnie. Część opisów produktów to teksty dostawcy, których uproszczenie językowe jest w toku. Wykryte wady są odnotowywane i usuwane w kolejnych wydaniach.

6. Informacje zwrotne i kontakt

W razie napotkania bariery należy napisać na adres [email protected] albo zadzwonić pod numer +36 30 583 1091; przez telefon na życzenie odczytujemy treść oświadczenia. Prosimy wskazać stronę, urządzenie i technologię wspomagającą. Odpowiadamy w ciągu 30 dni i informujemy, kiedy spodziewamy się naprawy. Gdy część sklepu jest niedostępna, zakup lub sprawę załatwiamy w imieniu klienta telefonicznie lub e-mailem.

7. Postępowanie egzekucyjne

Gdy odpowiedź nie satysfakcjonuje, można zwrócić się do organu nadzoru rynku wyznaczonego węgierską ustawą o dostępności oraz do organu ochrony konsumentów; kontakty zawiera informacja o reklamacjach. Konsument mieszkający gdzie indziej zwraca się do organu odpowiedzialnego za dostępność we własnym państwie.