Ajándékkártya feltételek

1. Czym jest karta podarunkowa

Karta podarunkowa to kupowany w tym sklepie bon o określonej wartości z niepowtarzalnym kodem, do wykorzystania na dowolny produkt i na dostawę. Jest bonem różnego przeznaczenia: VAT nalicza się od towarów kupionych przy realizacji; za zakup karty wydawane jest potwierdzenie zapłaty, a przy realizacji faktura.

2. Zakup i doręczenie

Kartę zamawia się w wybranej wartości, z imieniem i nazwiskiem oraz adresem e-mail obdarowanego i wiadomością osobistą. Kod jest wysyłany obdarowanemu e-mailem niezwłocznie po wpływie pełnej ceny. Do zakupu karty podarunkowej nie można użyć innej karty podarunkowej ani punktów lojalnościowych.

3. Ważność

Karta podarunkowa jest ważna 24 miesięcy od wystawienia; data ważności widnieje na karcie i w towarzyszącym e-mailu i nigdy nie jest krótsza niż 12 miesięcy. Salda karty przeterminowanej nie można zrealizować ani zwrócić; prosimy zanotować datę ważności z e-maila.

4. Realizacja

Kod podaje się w kasie; saldo można wykorzystać w kilku zamówieniach, częściami, a niewykorzystana część pozostaje na karcie. Gdy wartość zamówienia przekracza saldo, różnicę można zapłacić dowolnym sposobem płatności. Karty nie można wymienić na gotówkę, nie jest oprocentowana, a niewykorzystane saldo nie jest zwracane poza odstąpieniem z punktu 5.

5. Odstąpienie i zwrot pieniędzy

Kupujący może odstąpić od zakupu karty podarunkowej w ciągu 14 dni od doręczenia jej kodu, dopóki nie została zrealizowana; kod jest wtedy unieważniany, a cena zwracana pierwotnym środkiem płatności. Od zrealizowanej karty nie można odstąpić. Gdy odesłany zostanie towar opłacony kartą podarunkową albo zamówienie zostanie anulowane, część opłacona kartą wraca na kartę, która pozostaje użyteczna ze zwróconym saldem w ramach pierwotnej ważności.

6. Zgubiony kod, nadużycia

Kod może zrealizować każdy, kto go posiada, dlatego prosimy traktować go poufnie. Obsługa klienta odtwarza zgubiony kod po zidentyfikowaniu kupującego, o ile karta nie została zrealizowana. Przy podejrzeniu oszustwa możemy zawiesić kartę na czas wyjaśnienia i informujemy o tym kupującego.

7. Ochrona danych i spory

Dane obdarowanego są używane wyłącznie do doręczenia karty podarunkowej; szczegóły zawiera polityka prywatności. Do kart podarunkowych stosuje się regulamin; informacja o reklamacjach obejmuje reklamacje i podmiot polubowny.