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Livraison et paiement

Choisissez une adresse ou un point de retrait, puis le mode de paiement. Le total s’affiche avant l’envoi de la commande.

Dernière mise à jour : 07/09/2026

La caisse présente les livraisons adaptées à votre panier et à votre adresse. Pour le domicile, saisissez l’adresse ; pour un point de retrait ou une consigne, choisissez le lieu précis. Sélectionnez ensuite le paiement. Le total permet de vérifier les frais de livraison et ceux d’un éventuel paiement à réception.

À vérifier avant de commander

  1. Contrôlez code postal, rue et numéro. Pour un retrait, vérifiez l’adresse complète du lieu sélectionné.
  2. Choisissez un moyen de paiement affiché. Stripe gère le paiement par carte en ligne dans des champs de paiement intégrés à la caisse ; Apple Pay et Google Pay apparaissent lorsque votre appareil et la caisse les prennent en charge.
  3. Vérifiez le total et votre adresse e-mail. Elle recevra les notifications de commande et d’expédition.

Où voir les frais de livraison ?

Dans le panier et à la caisse, près du mode sélectionné. Revérifiez le total après un changement de livraison ou de point de retrait.

Peut-on toujours payer à réception ?

Seulement lorsque la caisse propose cette option. Vérifiez également la forme de paiement acceptée à la réception.

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Organismes de réclamation officiels

Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH)
En première instance, c'est le service de protection des consommateurs de l'office gouvernemental du comitat ou de Budapest compétent pour le domicile du consommateur qui intervient ; le site kormanyhivatal.hu recense les offices et leurs coordonnées.1122 Budapest, Városmajor utca 35.+36 80 310 020[email protected]nkfh.gov.hu
Zala Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály
L'autorité de protection des consommateurs compétente pour le siège du vendeur (Bagod).8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22.+36 92 510 530[email protected]kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/zala
Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály
L'autorité de protection des consommateurs compétente pour le bureau du service client du vendeur à Budapest.1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.+36 1 450 2598[email protected]kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/budapest
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület
L'organe de médiation compétent pour le siège du vendeur (comitat de Zala). Sur demande, l'audience peut aussi se tenir à Zalaegerszeg.9022 Győr, Szent István út 10/AAdresse postale : 9022 Győr, Szent István út 10/A+36 96 520 217[email protected]bekeltetesgyor.hu
Budapesti Békéltető Testület
L'organe de médiation du bureau du service client du vendeur à Budapest. Le consommateur peut aussi choisir l'organe compétent pour son propre domicile ; le site bekeltetes.hu en publie la liste nationale.1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.Adresse postale : 1253 Budapest, Pf.: 10.+36 1 488 2131[email protected]bekeltet.bkik.hu
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.Adresse postale : 1363 Budapest, Pf.: 9.+36 1 391 1400[email protected]naih.hu