Hűségprogram feltételei
En vigueur depuis le 09/09/2026. Version 2026-09-09.
A hűségprogram pontszerzési, beváltási és lejárati szabályai, a visszaküldés hatása és a program módosítása.
1. Participation
Tout client disposant d'un compte participe au programme de fidélité, sans inscription distincte et gratuitement. Les points sont affichés dans le compte, dans le détail de la commande et au moment de payer. Aucun point n'est acquis pour une commande passée en tant qu'invité sans compte ni pour une commande passée par une place de marché.
2. Acquisition des points
Le programme fonctionne en forints sur le marché hongrois. Après chaque commande, des points sont crédités sur la valeur brute des biens après réductions, selon le palier indiqué dans le texte hongrois et affiché dans votre compte. Aucun point n'est acquis sur la livraison, les frais de contre-remboursement, l'achat d'une carte cadeau ni la part réglée en points. Les points crédités restent en attente pendant 30 jours après la livraison (pour le contre-remboursement, à compter de la réception du paiement) et deviennent ensuite disponibles, de sorte qu'un retour peut encore les corriger avant utilisation.
3. Valeur et utilisation
La valeur d'un point, le plafond de la part d'une commande que les points peuvent régler et le plafond global des réductions sont indiqués dans le texte hongrois et affichés au moment de payer. Les points s'utilisent au moment de payer sur le prix des biens, jamais sur la livraison, les frais de contre-remboursement ni une carte cadeau; ils ne peuvent être ni convertis en espèces ni transférés.
4. Expiration
Les points expirent 18 mois après leur crédit; lors de l'utilisation, les points expirant le plus tôt sont consommés en premier. Nous vous le rappelons par courriel avant l'expiration si vous y avez consenti dans votre compte.
5. Retours, annulation, abus
Si vous renvoyez une commande ou une partie de celle-ci, ou si la commande est annulée, les points crédités pour les articles renvoyés sont annulés; si vous les aviez déjà utilisés, les points annulés sont imputés sur votre solde. La part d'une commande réglée en points est remboursée en points lors d'un retour, non en argent. En cas d'abus (commandes fictives, comptes multiples), nous pouvons annuler des points et suspendre la participation, en vous en indiquant la raison.
6. Modification ou fin du programme
Nous pouvons modifier les conditions pour l'avenir et mettre fin au programme, avec un préavis d'au moins 30 jours par courriel et sur cette page. Les points disponibles déjà acquis peuvent être utilisés aux conditions antérieures jusqu'à la date annoncée. Le numéro de version et la date d'entrée en vigueur figurent en haut de la page.
7. Protection des données et litiges
La politique de confidentialité couvre les données traitées pour le programme; la notice sur les réclamations couvre les réclamations et l'organe de médiation. Les conditions générales s'appliquent également au programme.